調剤薬局事務の仕事は、患者や業者、同僚との交流を重視する人が多く、その魅力を多くの人が享受しています。
調剤事務の仕事内容
調剤薬局事務の仕事は、患者さんとのコミュニケーションや事務処理、医薬品の管理など、多岐にわたります。以下にその詳細を紹介します。
受付や患者さんの対応
調剤薬局事務の主な仕事の一つは、処方箋を持ってきた患者さんの受付と対応です。患者さんから処方箋と保険証を受け取り、薬剤師に調剤を依頼。患者さんとのコミュニケーションを通じて、医療接遇のスキルが鍛えられます。
処方箋・患者さん情報入力
処方箋の内容や患者さんの情報をパソコンに入力し、調剤録や薬歴簿（カルテ）を作成します。パソコン作業やデータ管理が得意な人には向いています。
会計
処方にかかる費用を計算して、患者さんに請求します。レジも最近はアプリの操作感覚で使えるのですぐに慣れるでしょう。
レセプト業務（調剤報酬請求）
保険者から調剤報酬を受けるための手続きであるレセプト業務も重要な仕事の一つです。月に1度、レセプト（調剤報酬明細書）を作成して保険者へ請求を行います。
薬剤師の補助（サポート）
薬剤師の補助業務も調剤薬局事務の仕事の一部です。医薬品に触れるため、清潔感や責任感が求められます。また、薬への基礎知識も有用です。薬剤師資格を持っている人なら相手がやりたいことが手に取るようにわかるのでサポートは簡単にできるでしょう。
医薬品の発注・点検・入庫
医薬品の発注や点検、入庫管理も調剤薬局事務の重要な業務です。発注した医薬品が正しいものかどうかを点検し、薬品庫などに入庫します。
調剤薬局事務の仕事は、患者さんとのコミュニケーションや医療事務、医薬品の管理など、多岐にわたる業務があります。正確かつ迅速な対応が求められる一方で、患者さんや医療従事者とのコミュニケーションを通じて、やりがいを感じることができる職業です。
調剤事務のメリット
調剤薬局事務は、医薬品卸営業や製薬メーカ営業など、様々な業者との交流があります。情報交換を通じて患者の健康維持や向上に貢献できるでしょう。業者との交流は仕事の一環として行われるだけでなく、時にはプライベートな食事会やイベントにも参加することも。人脈の広さは将来のキャリアでとても大事になります。
調剤薬局事務は、職場内の同僚や処方元の職員とも交流を深められます。マンツーマンでの接客が基本的なため、同僚とのコミュニケーションや処方元の職員とのやり取りが頻繁です。おしゃべりが好きな方にはとてもいい環境でしょう。
調剤薬局事務は、卸値で化粧品や健康商品を購入することができるため、医薬品卸営業や製薬メーカ営業との関係を活かしてお得に商品を手に入れられることも。店舗によるので、面接時に軽く聞いてみると良いですよ。
調剤事務の仕事は、薬剤師の補助を行う事務作業を主として担当します。そのため、医療の専門家としての責任や判断を直接的に負う必要はなく、薬剤師の指示に従って作業を行えます。この点から、責任が重く感じてしまう人には調剤事務がおすすめです。調剤事務は薬剤師の補助者として働くため、医療行為に伴うリスクや患者の健康に対する責任を負う必要がありません。そのため、ストレスや負担が少なく、安定して業務をこなすことができるでしょう。
薬剤師の仕事が負担になってきたときは調剤事務へ転職を検討してみるといいかも知れません。
